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On entend souvent dire que réussir l’inclusion numérique, c’est rattraper le retard, inclure tous ceux qui ne sont pas « dedans ». Ceux qui sont « dedans » seraient les jeunes et les utilisateurs intensifs des outils numériques. Les plus démunis et les seniors seraient, quant à eux, éloignés du numérique et donc de l’émancipation sociale dans un monde connecté en constante évolution.
Ces idées reçues ne reflètent pas la réalité observée par Renaud Francou, prospectiviste à la Fondation Internet Nouvelle Génération.